根據(jù)GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系評分值評定企業(yè)售后服務(wù)水平,并以不同級別區(qū)分優(yōu)質(zhì)程度。對于評分達(dá)到70分(含70分),且特別扣分項低于5個的企業(yè),按照以下要求進行級別劃分:
a)達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級售后服務(wù);
b)達(dá)到80分(含80分)以上,三星級售后服務(wù);
c)達(dá)到90分(含90分)以上,四星級售后服務(wù);
d)達(dá)到95分(含95分)以上,五星級售后服務(wù)
a)達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)認(rèn)證證書費用市場價格8000-10000元。
b)三星級售后服務(wù)認(rèn)證證書費用市場價格10000-12000元。
c)四星級售后服務(wù)認(rèn)證證書費用市場價格12000-15000元。
d)五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書費用市場價格15000-20000元。