2021年3月26日,為了加強行業(yè)規(guī)范和管理,實現(xiàn)我國清潔行業(yè)的市場化進程及行業(yè)規(guī)范持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,2011年,第一批清潔領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運而生。
清潔服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別,以SB/T10595-2011標(biāo)準(zhǔn)為認(rèn)證依據(jù),是對清潔服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力、專業(yè)水平所進行的評價?!禨B/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是清潔行業(yè)基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)文件,規(guī)定了清潔清洗行業(yè)的服務(wù)范圍、領(lǐng)域的劃分和管理辦法,其構(gòu)架的評價系統(tǒng)將客觀有效地評價企業(yè)的專業(yè)水平和實力,引導(dǎo)市場有序競爭和發(fā)展。適用于建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施及公共場所、 交通工具(如汽車,船舶等)、類泊、 河流的水草和水質(zhì)清潔等衛(wèi)生清潔(請注意不適用于家居保潔),該標(biāo)準(zhǔn)適用范圍廣,涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動,也是清潔清洗行業(yè)唯一一 部關(guān)于本行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)獲得清潔服務(wù)認(rèn)證,將有助于提升企業(yè)品牌形象,增加用戶信任度,提高企業(yè)內(nèi)生動力;同時,因應(yīng)市場商務(wù)投標(biāo)需求,認(rèn)證采用等級評價制度(星級認(rèn)證服務(wù)),為企業(yè)在項目招投標(biāo)、社會融資、技術(shù)推廣等方面鋪平道路,增彩加分。
清潔服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的好處:
認(rèn)證范圍涵蓋多種清潔服務(wù)領(lǐng)域,可幫助清潔服務(wù)企業(yè)提高自身技術(shù)水平及管理、服務(wù)水平,擴展服務(wù)內(nèi)容;
是針對清潔服務(wù)的大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求;
打造清潔服務(wù)企業(yè)自身品牌,贏得消費者認(rèn)可,通過認(rèn)證的企業(yè)能夠客觀、量化的展示自己的服務(wù)能力,凸顯市場競爭力。