信息系統(tǒng)建設和服務能力等級認證流程:
首先企業(yè)向評估機構提出申請,然后評估機構進行文件評審,評估機構會約時間進行現(xiàn)場評估,評估后評估機構出具評估結果分出級別,能力級別為CSI/CS2級可以直接評估工作部備案后企業(yè)才可獲取信息系統(tǒng)建設和服務能力等級認證證書。能力級別為CS3/CS4/CS5級則要經過專家評審會評議再進行下一步。
信息系統(tǒng)建設和服務能力等級認證由以下方面構成:
1. 戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略回顧;
2. 業(yè)務運營:客戶關系,項目管理,采購與外包;
3. 基礎保障:信息安全(人員、技術、資金),質量管理(基礎設施、數(shù)據);
4. 改進創(chuàng)新:創(chuàng)新,持續(xù)改進,知識管理。
辦理信息系統(tǒng)建設和服務能力等級認證證書,可以科學有效地評價企業(yè)信息系統(tǒng)建設和服務能力等級水平,指導企業(yè)信息系統(tǒng)建設和服務能力等級建設服務能力、提升服務質量。