信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)證證書如何辦理
如何辦理信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)規(guī)范認(rèn)證證書?ITSS即信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主要規(guī)范IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù),ITSS的含金量非常高,對(duì)于公司員工和資源、技術(shù)等有一定的規(guī)范和管理,有效提升業(yè)務(wù)水平,并且能有效控制并降低IT服務(wù)成本,另外也可以降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,拿到證書后是可以在項(xiàng)目招投標(biāo)中加1-5分。ITSS認(rèn)證有四個(gè)等級(jí),自低向高分為四級(jí)(基礎(chǔ)級(jí))、三級(jí)(拓展級(jí))、二級(jí)(改進(jìn)級(jí))、一級(jí)(提升級(jí))。首次辦理的公司只能先辦四級(jí)或三級(jí),最少要滿一年以上的信息系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)務(wù)、已按照《ITSS-運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上、具有獨(dú)立法人地位、提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。
ITSS分為4個(gè)類別:咨詢?cè)O(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)中心、云服務(wù);其中每個(gè)類別分為4個(gè)等級(jí):一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)。
ITSS的申請(qǐng)流程包括項(xiàng)目啟動(dòng)-認(rèn)證申請(qǐng)-建立體系-體系試運(yùn)行-外部評(píng)估-不符合糾正-獲證