2021年1月3日,《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》GB/T19580根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、以及國(guó)務(wù)院頒布的《質(zhì)量振興綱要》的有關(guān)規(guī)定制定。為了引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效,提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》GB/T19580參照國(guó)外質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況,從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客于市場(chǎng),資源,過(guò)程管理,測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求,為組織追求卓越績(jī)效提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,也可用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》GB/T19580與GB/T19001的最大差別在于它不是符合性的評(píng)價(jià)依據(jù),而是為組織提供追求卓越績(jī)效的經(jīng)營(yíng)管理模式,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、績(jī)效結(jié)果和社會(huì)責(zé)任。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》GB/T19580的制定和實(shí)施可幫助組織提高其整體績(jī)效和能力,為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,有助于組織獲得長(zhǎng)期成功,并使各類組織易于在質(zhì)量管理實(shí)踐方面進(jìn)行溝通和共享,成為一種理解、管理績(jī)效并指導(dǎo)組織進(jìn)行。
ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是符合性標(biāo)準(zhǔn),目的是為了證實(shí)企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。而《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》則對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,它為企業(yè)提供了追求卓越績(jī)效的經(jīng)營(yíng)管理模式,為國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)和企業(yè)自我評(píng)價(jià)提供了依據(jù),它用量化指標(biāo)(1000分)平衡地評(píng)價(jià)企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī),是評(píng)價(jià)企業(yè)卓越績(jī)效成熟度的標(biāo)準(zhǔn)。兼容了ISO 9001和ISO 9004。
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